Theo khuyến cáo của Microsoft, nhà sản xuất hệ điều hành Windows, trên một máy tính chỉ nên sử dụng duy nhất một phần mềm diệt virus. Việc cài đặt và sử dụng đồng thời nhiều hơn một phần mềm diệt virus trên cùng một máy tính sẽ gây xung đột giữa các phần mềm, gây ra việc nhận diện nhầm virus hoặc làm cho hệ thống hoạt động không ổn định, thậm chí có thể làm treo hệ thống.

Khi sử dụng Bkav, ngoài tính năng phòng chống và diệt virus, bạn còn nhận được sự hỗ trợ trực tiếp từ các chuyên gia của Bkav, nên mọi vấn đề về virus mới mà bạn gặp phải sẽ luôn được xử lý kịp thời. Vì vậy bạn chỉ cần sử dụng duy nhất một phần mềm diệt virus trên máy tính.