Trong tuần qua, chúng tôi nhận được nhiều phản ánh của người sử dụng về hiện tượng: các file dữ liệu word, excel (.DOC, .XLS) trên máy tính bị chuyển thành file .EXE và không mở ra được.

Nguyên nhân của hiện tượng này như sau: Máy tính bị nhiễm virus Ukuran (hay còn gọi là Nakuru) và khách hàng đã sử dụng phần mềm Kaspersky Anti Virus để quét virus. Tuy nhiên, do Kaspersky xử lý chưa triệt để các file văn bản .doc và .xls nhiễm virus, dẫn tới các file này sau khi Kaspersky quét xong thì không mở lại được.

Nếu gặp phải hiện tượng nêu trên, bạn cần bình tĩnh vì dữ liệu vẫn còn và có thể khôi phục lại được. Bạn có thể  sử dụng công cụ  của Bkav (BkavRecover) tại địa chỉ sau đây để phục hồi lại dữ liệu:

http://www.bkav.com.vn/home/download/BkavRecover.exe

Ghi chú: Bkav đã cập nhật mẫu virus Ukuran vào ngày 05/07/2007. Các khách hàng sử dụng Bkav để diệt virus này sẽ không gặp phải hiện tượng nêu trên, do vậy không cần sử dụng thêm công cụ BkavRecover.

Do tính chất nguy hiểm của virus W32.Ukuran.Worm, các bạn cần cập nhật ngay phiên bản Bkav mới nhất để ngăn chặn kịp thời trước khi virus xâm nhập vào máy, tránh những hậu quả đáng tiếc có thể xảy ra.

Chuyên viên phân tích: Trần Quang Minh

(Ngày 26/07/2007)